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日: 2023年7月15日

Sama ケニア コンテンツモデレーション ビッグテック 労働条件 悪用 規制

ケニアの労働者たちが「ChatGPT」というOpenAIのスマート検索エンジンにおいて有害なコンテンツを削除する仕事をしていたが、彼らはケニアの議員に対し、ビッグテック企業の外部委託によるコンテンツのモデレーションとAIの作業に関する調査を要請する請願書を提出しました。 この請願書は、Samaを通じてケニアで外部委託サービスを提供している大手テック企業の「仕事の性質、労働条件、業務」に関する調査を求めるものです。Samaは、複数の訴訟に巻き込まれており、内容モデレーターの違法な解雇、労働組合の崩壊、および違法な労働の問題が浮上しています。 この請願書は、Samaの労働者の報酬が非常に低いことや、彼らが読んだりラベル付けしたりすることが求められた殺人、獣姦、強姦などのグラフィックなテキストの性質について報告されています。報告書によると、2021年末にSamaはOpenAIと契約し、有害なコンテンツを検出するためのツール（ChatGPTの一部となった）を構築するために、「性的虐待、憎悪表現、暴力の文章的説明をラベル付けする」という作業を依頼されました。 労働者たちは自分たちが搾取され、心理的なサポートも受けられなかったと主張しており、それによって「深刻な精神疾患」を抱えることになりました。労働者たちは議員に対して、「有害で危険なテクノロジーの外部委託を規制し、そのような作業を行う労働者を保護すること」を要請しています。 ChatGPTによる「名誉毀損」についてFTCがOpenAIを調査と報道 労働者たちはまた、そのような関与を通じて雇用されている労働者を守るための「有害で危険なテクノロジー作業の委託を規制し、労働者を保護する法律を制定する」よう議員に要請しています。 SamaはGoogleやMicrosoftなどのフォーチュン50社の25%をクライアントとして数えていると述べています。このサンフランシスコを拠点とする企業の主な事業はコンピュータービジョンのデータ注釈、キュレーション、および検証です。同社はケニアを含むハブを通じて3000人以上を雇用しています。今年初め、Samaはコンテンツのモデレーションサービスを中止し、260人の労働者を解雇しました。 OpenAIは、報道された搾取行為に対する対応として、その作業が困難であることを認め、人間らしくかつ積極的に作業を提供するために、データアノテーターに対して倫理的および健康の基準を設け、共有したと述べました（具体的な手段については詳細は明らかにされていません）。 彼らは安全で有益な汎用人工知能を構築するためには、人間のデータ注釈が実際の世界での安全な動作への人間のフィードバックを収集し、モデルをガイドする作業の多くのストリームの1つであることに留意しました。 OpenAIの広報担当者は、「ケニアや世界中の研究者やアノテーション作業者の取り組みは、AIシステムの安全性を確保するために非常に貴重であると認識しています。」と述べました。 SamaはTechCrunchに対し、「すべての企業で基本的な保護策が整備されているようにするためにケニア政府と協力することに開かれている」と述べ、労働条件について第三者の監査を受け入れていると述べました。また、従業員が懸念を提起するための複数のチャンネルがあり、公正な賃金を支払い尊厳ある労働環境を提供するために外部および内部での評価や監査を実施している、とも述べています。 AIは名誉毀損を犯すことがあるのか？我々はその答えを見つけようとしている

2023年7月15日

Image Credit:Workers that made…

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