Image Credit:Apple Savings Users Complain of Delays Withdrawing Money
Apple Cardの顧客が、高利回りのApple Savingsアカウントを作成した場合、資金引き出しを試みる際に問題が発生しているようです。ウォールストリートジャーナルの報道によると、数千ドルをApple Savingsアカウントに移した複数の顧客は、場合によっては数週間待たなければならず、一部の顧客は資金が消えたとも報告しています。これには、お客様の預金を保護するために設計されたセキュリティプロセスによる遅延が含まれます。Apple Cardを持っている人は、高金利のApple Savingsアカウントを開設することができます。新築アカウントにお金を預ける場合、資本金の大部分を占める大金を移動すると、資金洗浄を防止するアラートが発生し、約5日間の遅延が発生することがあります。顧客サービスの問題も指摘され、連絡すると、顧客は各通話で異なる情報を受け取ることがあります。
ジャーナル「The Wall Street Journal」によると、Goldman Sachsを通じて高利回りのApple Savings口座を作成したApple Cardの顧客は、引き出しの際に問題が発生しているという。これにより、何千ドルもの資金を移管した顧客の中には、数週間待つ必要があったり、お金が消えたりする場合があるという。Apple Savings口座を開設するには、Apple Cardが必要であり、競争力のある利息が4.15％となっている。しかし、顧客サポートは非常に悪いとの報告もあり、大量の資金を移管する際には、資金洗浄に関する警告が発生することもあるとのこと。
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