Image Credit:Handful of Apple Vision Pro Units Develop Identical Crack in Cover Glass
Apple Vision Proの一部の所有者が、デバイスの前面ガラスに縦に亀裂が入ったと主張しています。これは、落としたり手荒に扱ったりしなかったにも関わらず、突然亀裂が発生したとされています。亀裂は、顔の鼻梁上にあり、ラミネートガラスの曲率が最も際立っている部分で、特定の張力ポイントでのダメージが起こっている可能性が高いと考えられています。
SNSやAppleのサポートコミュニティ、MacRumorsフォーラムで同様の報告は見つかりませんでした。このため、この問題はおそらく製造上の欠陥が原因である可能性が高く、広範囲な問題ではないと思われます。
一部の所有者は、ガラスに圧力がかかることが亀裂の原因ではないかという説や、過熱が原因でガラスが膨張し、弱点で亀裂が発生している可能性があるといった憶測があります。
現時点では、Appleはこの問題を製造上の欠陥として公式に認定していないため、Appleサポートに連絡して修理費用を支払わされているとのことです。同様の問題に遭遇した人は、Appleサポートに連絡し、問題を引き上げて調査を要求するようにアドバイスされています。
Apple Vision Proの一部所有者が、フロントカバーガラスの真ん中に細かいヒビが入ったと主張しています。これは落としたり不適切に扱ったりしたことがないにもかかわらず発生したとされています。これらのヒビが現れたのは、順に伝わり始めていますが、すべての画像には鼻梁の上に縦ヒビがあり、ラミネートされたガラスの曲率が最も顕著な部分で損傷が発生しているようです。
これは製造上の欠陥であり、一部のユニットに限定されたものであり、一般的な問題ではない可能性が高いとされています。ユーザーはAppleサポートに連絡し、問題が製造上の欠陥と認定されていないため、修理費用を支払わされていると述べています。他のユーザーが同じ問題を抱えている場合は、Appleサポートに連絡して、問題を制度的に調査する可能性が高まるようにケースをエスカレートさせることが勧められています。修理にかかる費用はAppleCare契約がある場合は$300、ない場合は$800です。
引用元記事はこちらHandful of Apple Vision Pro Units Develop Identical Crack in Cover Glass