Image Credit:Google refutes claims it violated its own guidelines and misled advertisers
Googleは、自社のルールに違反し、広告主を誤解させた可能性があるとする「非常に不正確な主張」を否定しました。The Wall Street Journalによると、Googleは、Googleビデオパートナー（GVP）ネットワークとTrueView（YouTubeでも使用される広告製品）を通じて、外部のウェブサイトやアプリでのビデオ広告の配置を扱っています。しかし、第三者の分析企業によると、Googleはこれらの基準に約80％の割合で適合していないとのことです。広告は、低品質なウェブサイトに表示されることがあり、主要なコンテンツの前に表示されることがなく、音声付きで実行されるはずですが、実際にはそうではないことが多いと指摘されています。広告がスキップされない場合でも広告主は支払いされないとされていますが、実際にはスキップボタンが隠されており、視聴者が全体の広告を見る必要があるケースもあります。これはGoogleの品質基準に違反しており、広告指標の人工的な膨張につながり、広告主が支払うことになった金額を高くしているかもしれません。Googleはこの報告書の結果を強く否定していますが、第三者企業のAdalyticsは「広告詐欺」を行っていると非難し、広告主が支払った価値を受け取れていないと主張しています。
Googleは、第三者のウェブサイトでの広告視聴に関して、自社のルールに違反し広告主を誤誘導した可能性があるという「極めて不正確な主張」を否定しています。
GoogleはGoogle Video Partner（GVP）ネットワークとTrueView（YouTubeでも使用される広告製品）を通じて、外部のウェブサイトやアプリにビデオ広告を配置しています。ウォールストリートジャーナルによると、Googleは広告主に広告が「高品質」なサイトに表示され、主要なコンテンツの前に表示され、音声付きで実行されると伝えています。また、ユーザーが広告をスキップする場合は広告主は支払われないとも述べています。しかし、第三者のアナリティクス会社による報告書によると、Googleはこれらの基準を約80%の割合で満たしていないとされています。
Adalyticsによると、広告はしばしば誤情報や違法コンテンツなど低品質のウェブサイトに表示され、メインの「インストリーム」コンテンツからは離れた画面のサイドや下部に小さなビデオプレーヤーに配置されることもあると報告されています。報告によれば、一部の広告は音声が一切ない状態で再生され、他の場合では連続するTrueView広告の間に「ほとんどまたはまったくビデオコンテンツがなかった」とされています。Adalyticsは、視聴者が関与せずに広告が自動再生される場合もあると述べています。
中には、通常5秒後に表示されるスキップボタンが隠されており、視聴者が広告全体を見ることを強いられるケースもあったとのことです。これはAdalyticsによれば、GoogleのTrueView広告の品質基準に直接違反するものであり、人工的に広告指標が高められ、広告主がより多く支払わされる可能性があると述べています。
Adalyticsは2020年から今年にかけて1,100以上のブランドの広告キャンペーンを調査しました。報告によると、「消音、自動再生、誤宣言されたトゥルービュースキップ可能なインストリーム在庫を購入した可能性がある顧客には」、アメリカ政府、欧州議会、Disney+、HP、Samsung、Sephora、TikTok、Microsoft、General Motorsなどが含まれています。偶然にも、Googleの別の部門（Google Career Certificates、Google Workspace Domains）もそのリストに載っています。
メディアバイヤーのAdalyticsは、Googleに対して「広告詐欺」を行っているとの報告を共有し、広告主が支払った価値に見合ったものを提供されていないと示唆しました。他の人々も払い戻しを要求しています。この「不一致」が広告主に数十億ドルの広告費を費やさせる可能性もあるとAdalyticsは述べています。ある「主要な消費財ブランド」は、7万5000ドル以上の広告予算の20%がYouTubeチャンネルに割り当てられ、残りの部分がinvesting.comやCandy Crush Sagaなどの第三者のウェブサイトで実行された広告に費やされたことが判明しました。
Googleは報告書の結果を断固として否定しています。同社のグローバルビデオソリューション担当者であるMarvin Renaudは、ブログ記事でAdalyticsが「信頼性の低いサンプリングと代理ベースの方法論」を使用したと主張しています。Renaudは、「YouTubeで実施されるビデオ広告キャンペーンの圧倒的な大半」が実施され、広告主はGVP関連のアプリやウェブサイトでの広告表示をいつでも辞退するオプションを持っていると主張しています。
ただし、Adalyticsは、2019年7月頃から特定のタイプのTrueView広告キャンペーンがデフォルトでGVPに含まれるようになったことを指摘しています。Adalyticsはまた、Googleのサポート記事を指摘し、特定のビデオ広告キャンペーンでは広告が第三者のサイトやアプリで実行されるのを選択できないと述べています。別のサポート記事によると、2022年4月にGoogleはGVPネットワークから辞退した特定のTrueViewキャンペーンを自動的にプログラムに登録し始めました。
Google広告製品担当のGinny Marvinは、声明の中で、「いくつかのキャンペーンでは、Google Adsの中でGVPを選択解除することができます」と述べています。「Video Actionなどの一部のパフォーマンスキャンペーンでは、関連性の高い大規模な視聴者に到達した場合に最高のパフォーマンスが得られるため、広告主は常にアカウント担当者と協力することができます。これらのキャンペーンではGVPの在庫を除外することができます」とも述べています。
一方、Renaudは、GVPの広告の90%以上が「ウェブ上の人々に表示されている」と主張しています。「Google Video Partnerサイトやアプリでビデオ広告を提供するかどうかを決定するために、私たちはリアルタイムの広告品質のシグナルを使用して、人々がプレゼントしていて関心を持っているかどうかを判断しています」と述べています。さらに、RenaudはGoogleが第三者のサイトが広告収入を得るために偽装や妨害的なテクニックを使用することを禁止するポリシーを厳格に執行しており、そのルールに違反すると判断した143,000以上のウェブサイトでの広告配信を停止したと述べています。
Adalyticsの主張は、アルファベットが広告業務の分割を試みるために今年早々に訴えられたり、今月、欧州連合がGoogleに対して競争法違反の懸念を解消するために広告帝国の一部を売却するよう求めたりしているという状況で述べられています。
引用元記事はこちらGoogle refutes claims it violated its own guidelines and misled advertisers