Image Credit:Amazon settles lawsuit with FTC over Ring doorbell privacy concerns
アマゾンは、Ring社の従業員と第三者契約業者による顧客のビデオ内容への不制限アクセスを許可していたため、FTC（連邦取引委員会）が提起したプライバシー訴訟で、58万ドルを支払うことになりました。一部の従業員や契約業者がこのアクセス権を乱用し、Ringの顧客や他の従業員のプライバシーを侵害することにつながりました。FTCは、2018年にRing社を買収した後も、Amazonがこれらの問題に対処しなかったと述べ、2016年から2020年までにセキュリティの問題が続いたと主張しています。また、Ring製品を使用して女性同僚をストーキングする、子供達に人種差別的な発言をするなど、ハッキングされたカメラを悪用した性的嫌がらせやスパイ活動の事例も明らかにされました。アマゾンは、以前、顧客データの不適切な利用により従業員を解雇したことがあり、2020年の米国上院に少なくとも4人の従業員が業務に必要以上のデータにアクセスまたはアクセスを試みたために解雇されたことを明らかにしていました。Ring製品に対するプライバシーの苦情は、去年、ユーザーの同意なしに警察にRingからの映像を提供したことが問題になりました。アマゾンのRing部門は、訴訟を解決し、前進するために和解をするつもりであると述べており、自社がFTCの主張に同意していないことを明らかにしました。同社の声明によると、「私たちの焦点は、お客様に愛される製品や機能を提供することであり、同時にプライバシーとセキュリティを保護することを約束することであり、RingはFTCが調査を始めるはるか前からこの問題に対処しています。FTCの主張には異議を唱え、法に違反していないと考えますが、この和解でこの問題を解決し、お客様のための革新に集中することができます」と述べています。また、同社はRingのウェブサイトで公式の回答を公表しています。Amazonは、Ringが顧客の映像コンテンツに対して従業員や外部業者に完全なアクセス権限を与えたため、性的嫌がらせや監視などのプライバシー侵害事件が発生したとして、FTCから提起されたプライバシー訴訟の和解金として580万ドルを支払うことになった。FTCは、2018年の買収後もセキュリティ問題が2016年から2020年にかけて続いていたと指摘し、Amazonが問題に対処しなかったとしている。また、Ring Doorbellsは、ユーザーの同意なしに警察に映像を提供したことで、昨年プライバシーについて苦情が寄せられたこともあった。
これに対し、Amazonは、Ringが訴訟を解決するために和解金を支払ったが、FTCの主張には同意していないとのコメントを出しており、従業員による顧客データへの不適切なアクセスに関しては、少なくとも4人の従業員が解雇されたと述べている。また、これらの問題に対処するため、Ringは独自に対処してきたと強調している。
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