Image Credit:Apple Highlights Apple Card Customer Satisfaction Ranking
アップルは、J.D.パワー2023年アメリカクレジットカード満足度調査において、「ノーアニュアルフィーで顧客満足度が最高の共同ブランドのクレジットカード」として、アップルカードが選ばれたことを発表しました。アップルとゴールドマン・サックスは、3年連続で1位を獲得しており、アップルはこの調査の結果を3年連続で強調しています。
「当社は始めから、ユーザーが健全な財務生活を送るのを支援するツールやサービスを提供することに取り組んできました。そして、ユーザーがアップルカードのメリットを利用し、価値を見出しているのを見ることは本当に喜ばしいことです。アップルカードが顧客満足度のリーダーとして認められたことは、私たちにとって名誉です。」とアップルの副社長であるジェニファー・ベイリーは述べました。「ゴールドマン・サックスとのパートナーシップのもと、私たちはアップルカードから得られる価値を引き続き拡大するために取り組んでいます。最近ではSavingsの開始を行いましたが、私たちは引き続き、ユーザーとその財務の健康を最優先にするツールやサービスの開発を進めていくことを楽しみにしています。」
アップルカードは、J.D.パワーのスケールで655のスコアを獲得し、Hilton Honors American Expressカード（638）、Amazon Prime Rewards Visa Signatureカード（636）、PayPal Cashback Mastercard（636）を上回りました。
今年の結果が発表される中、ゴールドマン・サックスはアップルとのパートナーシップから撤退しようとしているとの噂もあります。ゴールドマン・サックスは消費者バンキングからの撤退を望んでおり、アップルカードとアップルのSavingsサービスを引き継ぐパートナーを探しています。まだゴールドマン・サックスとアップルが関係を断つための取引を成立させることができるかどうかは明らかではありません。
Appleは、J.D. Powerが発表した2023年の米国クレジットカード満足度調査で、「最優秀な共同ブランドの年会費無料クレジットカード」としてApple Cardが選ばれたことを発表しました。これでAppleとゴールドマン・サックスが3年連続で1位を獲得し、Appleが調査結果を強調するのは3年目です。
AppleのJennifer Bailey副社長は、「私たちは常にユーザーが健康な財務生活を送るのを支援するためのツールとサービスを提供することに取り組んできました。Apple Cardの利点を使用して価値を見出している顧客を見ることができて報われています。Apple Cardが顧客満足度でリーダーとして認められたことを光栄に思っています。」と述べました。
Apple CardはJ.D. Powerスケールで655のスコアを獲得し、Hilton Honors American Express Card（638）、Amazon Prime Rewards Visa Signature Card（636）、PayPal Cashback Mastercard（636）を上回りました。
今年の結果が発表されると、ゴールドマン・サックスがAppleとのパートナーシップから離脱しようとしているとの噂が広まっています。ゴールドマン・サックスは消費者金融から撤退し、Apple CardとApple Savingsの提供パートナーとなる企業を探していると報じられています。ゴールドマン・サックスとAppleが関係を解消する取引をまとめることができるかどうかはまだはっきりしていません。
引用元記事はこちらApple Highlights Apple Card Customer Satisfaction Ranking